Questions fréquentes
Qu’est-ce que le RGPD et pourquoi est-ce important pour mes données ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est un règlement de l’Union européenne qui protège les données personnelles des individus. Je traite toutes les informations relatives à vos patients avec une grande rigueur et dans le respect des normes de confidentialité. Votre sécurité et celle de vos patients sont mes priorités, c’est pourquoi je me conforme strictement aux exigences du RGPD.
Je suis déjà équipé d'un logiciel de facturation, puis-je l'utiliser avec votre service ?
Oui, tout à fait ! Si vous avez déjà un logiciel de facturation adapté à vos besoins, je peux l’intégrer et vous accompagner dans la saisie des informations nécessaires à la télétransmission et à la facturation. Je reste flexible pour m’adapter à vos outils existants.
Comment puis-je envoyer les informations nécessaires à la facturation ?
Il vous suffit de m’envoyer par mail les ordonnances et cartes mutuelles de vos patients, ou par le biais du moyen que nous aurons défini ensemble. Je m’occupe du reste : de la création des dossiers à la facturation des actes médicaux.
Comment savoir si une cotation est correcte pour un soin réalisé ?
Si vous avez un doute sur la cotation à appliquer, il vous suffit de renseigner le soin effectué sur le planning. Je vérifierai et ajusterai la cotation, si nécessaire, toujours avec votre accord, et je vous fournirai toute l’aide dont vous avez besoin pour éviter les erreurs.
Quels types de supports me fournissez-vous pour le suivi de la facturation ?
Chaque mois, je vous enverrai un récapitulatif complet des soins facturés et du montant total de votre chiffre d’affaires. Vous recevrez également un tableau récapitulatif pour vos remplaçants, détaillant les soins facturés et les montants de rétrocession, ainsi qu’un listing des renouvellements d’ordonnances pour vos patients chroniques.
Comment garantissez-vous la sécurité de mes données et celles de mes patients ?
Je respecte les normes strictes de sécurité imposées par le RGPD. Toutes les données collectées, traitées et stockées sont protégées par des systèmes de sécurité avancés pour éviter toute violation ou perte d’information. Vous pouvez donc être assuré que vos données et celles de vos patients sont entre de bonnes mains.
Quel est le coût de votre service ?
Mon tarif est basé sur un pourcentage de votre chiffre d’affaires généré par les soins facturés. Ce système vous permet de bénéficier d’un service flexible et adapté à vos besoins, sans frais fixes mensuels. Pour connaître le pourcentage exact et obtenir un devis personnalisé, contactez-moi directement. Je serai ravie de discuter de la solution la mieux adaptée à votre activité.
Comment puis-je vous contacter pour poser des questions ou obtenir de l’aide ?
Pour toute question, vous pouvez me contacter par email, ou par téléphone. Je suis toujours là pour vous accompagner et répondre à vos besoins.